Όροι κράτησης

Φόροι, χρεώσεις & τιμολόγηση:

• Στο κόστος της διανυκτέρευσης περιλαμβάνεται ΦΠΑ 13% και Δημοτικός φόρος.
• Τα παραστατικά (αποδείξεις ή τιμολόγια) εκδίδονται στο όνομα του καταθέτη.
• Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε ευρώ ανά δωμάτιο και διανυκτέρευση, συμπεριλαμβανομένου και του πρωινού.

Κρατήσεις & Πληρωμές

Σε περίπτωση τηλεφωνικής κράτησης, είναι απαραίτητη η κατάθεση προκαταβολής 30% του συνολικού κόστους της διαμονής σας. Μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης σας, θα σας αποσταλεί e-mail προσωρινής επιβεβαίωσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε παραχωρήσει. 

Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με τραπεζική κατάθεση / έμβασμα  εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την πραγματοποίηση της κράτησης και εφόσον η κράτηση έχει πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 5 ημέρες πριν την άφιξή σας. Σε περίπτωση κράτησης “τελευταίας στιγμής” η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί άμεσα.

Παρακαλούμε ελέγξτε ότι έχετε λάβει το e-mail προσωρινής επιβεβαίωσης, το οποίο και αναγράφει την ακριβή ημερομηνία λήξης πληρωμής. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί έως την ημερομηνία που αναγράφεται στο e-mail προσωρινής επιβεβαίωσης, η κράτηση θα ακυρωθεί αυτόματα και χωρίς προειδοποίηση. Μπορείτε να αποστείλετε το αποδεικτικό πληρωμής σας (καταθετήριο) στο xapostama@gmail.com.

Πολιτική ακύρωσης, τροποποίησης και μη άφιξης

• Αίτημα για ακύρωση ή αλλαγή επιβεβαιωμένης κράτησης γίνεται δεκτό μόνον μέσω email στο xapostama@gmail.com
• Σε περίπτωση ακύρωσης, αν απομένουν λιγότερες από 5 ημέρες από την ημερομηνία για την οποία έχει γίνει κράτηση, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
• Υπάρχει η δυνατότητα για αλλαγή της ημερομηνία κράτησης αν απομένουν πάνω από 5 ημέρες μέχρι την ημερομηνία της κράτησης. Η νέα ημερομηνία πρέπει να είναι στο πλαίσιο 6 μηνών από την ημερομηνία της αρχικής κράτησης.
• Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης υπάρχει ίση με το 50% του συνολικού κόστους των μη πραγματοποιημένων , πλην όμως συμφωνημένων, διανυκτερεύσεων.

Πολιτική Check in / Check out:

• Check-in: 14:00 – 21:00 & Check-out: 11:00.
• Για το check-in θα πρέπει να προσκομίσετε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης.
• Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο να κάνετε check-in μετά τις 21:00, θα πρέπει να ενημερώσετε το ξενοδοχείο τηλεφωνικώς εκ των προτέρων.

Ζημιές ή Φθορές από τον πελάτη:

• O πελάτης του ξενοδοχείου είναι υπεύθυνος για κάθε βλάβη ή ζημιά που γίνεται στο ξενοδοχείο καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής του και οφείλεται σε αυτόν ή στους επισκέπτες του ή στο προσωπικό του (θραύση γυαλικών, πιατικών, νιπτήρων, βλάβες επίπλων, ταπήτων, ρουχισμού κλπ).
• Το Ξαπόσταμα διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει τους πελάτες του για τα έξοδα αποκατάστασης των ζημιών που έχουν προκληθεί από σκόπιμες, αμελείς ή απερίσκεπτες πράξεις.

Πρόσθετες πληροφορίες για το κατάλυμα:

• Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά στο εσωτερικό του δωματίου.
• Οι πελάτες παρακαλούνται να επικοινωνούν με το κατάλυμα πριν την άφιξη τους για να διασφαλίσουν ότι οι ρυθμίσεις του υπνοδωματίου που επιθυμούν είναι διαθέσιμες
• Η ασύρματη πρόσβαση στο internet είναι δωρεάν.